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        杭州品牌策劃對于如何打造品牌信任狀的觀點

        作者:杭州品牌策劃公司??來源:m.happyhabithacks.com 發表時間:2018-07-03??


        杭州品牌策劃信任狀是讓你的定位顯得可信的事實和行為,比如權威機構頒布的證書,排隊購買,免費試吃,先嘗后買,這些都是信任狀。

        杭州品牌策劃

         
        有些人認為信任狀就是權威的第三方證明,這比較狹隘,這是其中的一類,其實有三大類的,這個立體的包圍顧客。
        第一類是權威的第三方證明,這個用的比較多,比如德州扒雞,他是中華老字號,也是國家非物質文化遺產,還有我們投資的八馬鐵觀音,也是國家非物質文化遺產,杭州品牌策劃投資這種項目的資金,不能有一點外資成分,不能讓外資投,飛貸請的定位大咖做的咨詢,它的信任狀,是唯一入選美國沃頓商學院的中國金融案例,阿芙精油的雙11,銷量第一。
         
        第二類是顧客能夠自行驗證的事實和行為,你說你是高端的,但是顧客一看你的設計就很low,就粗制濫造,這樣你說這就是高端的,就沒有可信度,當初方太被老板反超后,還請了特勞特本人來指導,特勞特走到方太的終端店里面去看,杭州品牌策劃說,你這高端做的太LOW了,指出一些他做的不足的地方,還有就是品牌能見度,你說你是第一,可是到處見不到你,你怎么讓我相信你是第一呢?
         
        有段時間。憑空冒出一個互聯網定位第一人,上百度上只言片語都搜不到,你說你是互聯網定位第一人,這些只要顧客自行驗證就能判斷,不是真實的,杭州品牌策劃為老板推大吸力油煙機的時候,讓顧客自行驗證的,信任狀就是讓油煙機現場吸模板,結果是有些顧客直接說,我就要那個新木板的油煙機,還有就是排隊購買。
         
        當我們到一個不熟悉的地方,我們很容易看到哪里人多就往哪里鉆,吃飯,尤其是這樣,還有些腦袋里固有的觀念認知,杭州品牌策劃這是顧客能自行驗證的,顧客自己會驗證的,核桃補腦,這個還用說嗎?所以六個核桃的廣告就是,經常用腦多喝六個核桃。
         
        第三類是靠承諾來保障,可信的程度,第一種是聲望質押,比如創始人的聲望,名人代言,所以雷軍他還是得天獨厚的,他來創業做什么都容易得到更大的關注,也會相信他會盡力去做。
         
        羅永浩有情懷做手機,雖然做的不太成功,但是相對于那么多做手機的,他還是取得了不錯的成功,杭州品牌策劃認為但這些信任狀的等級是不高的,第二種是免費試吃,免費試用,無效退款,按效果付費,這些都是有效的承諾。
         
        如果哪個培訓機構說按效果付費,一定讓你的企業業績翻番才付錢,那報名肯定火爆,比如百果園做了個三無退款承諾,我有時候,說這些起玩過了,感覺只有三無產品,才可以退款似的,實際上它是,無理由無小票無實物,只要你覺得不好吃,別的理由都不要了,你也不用拿出小票來說明,是在我這里買的,也不用把東西拿回來,杭州品牌策劃只要說一句昨天買的什么東西不好吃,他有記錄的就直接退款給你,信任狀也是環環相扣的。
         
        西貝莜面村被其他咨詢機構,折騰了幾次后,老板自己搞了一個非常好吃戰略,他就采取了環環相扣的信任狀,比如,把權威的第三方證明的舌尖上的中國中的黃饃饃請來了,它采用明廚明檔推出廚師文化,讓大家看得見,是廚師炒的菜,而不是機器設備的標準化制作,杭州品牌策劃認為這樣可以讓大家聯想到好吃,還推出一個承諾,不好吃,不要錢,金錯刀把它稱為爆品,這哪里是是爆品啊,這是信任狀,不好吃,不要錢,跟產品沒關系,跟認知有關系。
         
        杭州品牌策劃認為百果園也是一樣的,建立了環環相扣的信任狀(事實和行為),他獲得亞洲2015年度,果蔬零售商大獎,2015年中國連鎖百強,唯一的水果企業,當然顧客也能自行感知,他們店很多,尤其在華南地區,店面形象統一,看得出是連鎖品牌,還有不好吃的,三無退款承諾,這些構成了環環相扣的信任狀,包括里面的員工都穿著標準的工服,這也是信任狀的一部分,讓顧客覺得你確實是連鎖品牌,正規的企業,

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